1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle leveranser fra Elskap AS til næringsdrivende kunder (B2B).

Ved bestilling anses vilkårene som akseptert i sin helhet.

2. Kundegruppe

Elskap AS leverer kun til registrerte elektroinstallasjonsvirksomheter.

Kunden er ansvarlig for at bestiller har nødvendig faglig kompetanse og godkjenninger.

3. Priser

  • Alle priser oppgis ekskl. mva.
  • Prisene kan endres uten varsel
  • Tilbud er gyldig i angitt periode

4. Betalingsbetingelser

  • Standard betalingsfrist: 10–20 dager
  • Ved forsinket betaling påløper renter iht. Forsinkelsesrenteloven
  • Elskap AS forbeholder seg retten til å stanse leveranser ved mislighold

5. Avbestilling og spesialproduserte varer

Spesialproduserte tavler og skap kan ikke kanselleres eller returneres etter at produksjon er igangsatt.

  • Avbestilling før produksjonsstart kan godtas etter skriftlig avtale
  • Etter produksjonsstart er kunden ansvarlig for 100 % av ordrebeløpet, uavhengig av leveringsstatus

6. Levering

  • Levering skjer fra lager eller produksjon i Norge
  • Oppgitt leveringstid er veiledende og ikke bindende
  • Forsinkelse gir ikke rett til erstatning

7. Risiko og eiendomsrett

  • Risikoen går over på kunden ved levering
  • Varene forblir Elskap AS sin eiendom inntil fullt oppgjør er mottatt

8. Mottakskontroll og transportskader

Kunden plikter å kontrollere leveransen ved mottak.

8.1 Skjulte skader

Ved mottak av varer i lukket emballasje (f.eks. pappesker) skal følgende noteres på transportørens PDA/fraktbrev:

«Mottatt med forbehold om skjult skade»

Dersom dette ikke er notert, kan ikke Elskap AS holdes ansvarlig for skjulte transportskader.

8.2 Synlige skader

Ved synlige skader på emballasje eller produkt:

  • Skaden skal noteres umiddelbart på transportørens PDA/fraktbrev
  • Dette skal gjøres før sjåføren forlater stedet

Dersom dette ikke gjøres, bortfaller retten til reklamasjon knyttet til transportskader.

8.3 Begrensning av ansvar

Elskap AS erstatter ikke varer som er transportskadet dersom:

  • forbehold ikke er tatt ved mottak
  • skade ikke er dokumentert ved levering

9. Reklamasjon

  • Synlige feil må meldes innen 7 dager
  • Skjulte feil må meldes innen rimelig tid etter oppdagelse
  • Reklamasjon gir ikke rett til å holde tilbake betaling

10. Garanti og produktansvar

Produktene leveres i henhold til gjeldende standarder, herunder NEK 400 og NEK 399.

Garanti gjelder feil ved produktet, ikke:

  • feil prosjektering
  • feil dimensjonering
  • feil installasjon eller bruk

11. Prosjektering og bruk (FEL §16)

Kunden er ansvarlig for korrekt prosjektering, dimensjonering og bruk av produktene i henhold til gjeldende regelverk, herunder Forskrift om elektriske lavspenningsanlegg (FEL) §16.

12. Retur

  • Retur skal avtales på forhånd
  • Spesialproduserte varer tas ikke i retur
  • Returgebyr kan påløpe

13. Ansvarsbegrensning

Elskap AS er ikke ansvarlig for:

  • indirekte tap
  • driftstap
  • følgeskader

Ansvar er uansett begrenset til leveransens verdi.

14. Force majeure

Elskap AS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder:

  • streik eller arbeidskonflikter
  • transportproblemer
  • leverandørsvikt eller materialmangel
  • offentlige restriksjoner eller andre uforutsette hendelser

Levering utsettes tilsvarende uten erstatningsansvar.

15. Tvister

Tvister skal søkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, avgjøres saken ved norsk domstol med verneting i Elskap AS sitt forretningssted.

Gyldighet og rangering av vilkår

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle leveranser fra Elskap AS og kan oppdateres uten forvarsel.

Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på vår nettside.

Ved motstrid mellom disse vilkårene og kundens egne innkjøpsbetingelser, gjelder Elskap AS sine vilkår.